Geltungsbereich unserer AGB

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen Nature Power Trading Ltd. und dem Kunden gelten ausschließlich unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt Nature Power Trading Ltd. nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn Nature Power Trading Ltd. ausdrücklich und schriftlich zustimmt.

Unser Sortiment

Sie wählen aus einem umfangreichen und sorgfältig zusammengestellten Fachprogramm. Wir weisen Sie darauf hin, dass die von uns angebotenen Produkte keine Arzneimittel sind sondern Nahrungsergänzungen darstellen. Ausnahmslos alle Produkte werden in zertifizierten und behördlich kontrollierten Betrieben in Europa (Deutschland, England und Holland) nach einheitlichen Standards (GMP) hergestellt. Die Informationen zu unseren Produkten dürfen auf keinen Fall als Ersatz für eine professionelle Beratung oder Behandlung durch ausgebildete und anerkannte Therapeuten angesehen werden. Der Inhalt der Produktbeschreibungen von Nature Power kann und darf nicht verwendet werden, um eigenständig Diagnosen zu stellen oder Behandlungen zu beginnen. Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop kann im Einzelfall von den tatsächlich gelieferten Produkten abweichen, weil die Hersteller der Produkte gelegentlich das Aussehen verändern. Wir garantieren aber das Einhalten der von uns genannten Inhalts- und Wirkstoffe sowie die von uns zugesicherten Mengenangaben.

Produktabweichungen vorbehalten

Wir sind ständig bemüht, die wissenschaftliche Literatur über Vitalstoffe auf mögliche Verbesserungen unserer Produkte hin zu überprüfen. Wir behalten uns deshalb vor, die Zusammensetzung unserer Produkte an neue Forschungsergebnisse anzupassen und natürlich auch neue gesetzlich vorgeschriebene Veränderungen zu berücksichtigen. Insofern kann eine Lieferung an Sie ein in diesem Sinne bereits verbessertes Produkt sein, welches sich dann möglicherweise auch in einer veränderten Verpackung befindet.

Preise und Versandkostenanteil

Alle unsere Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer und zuzüglich einer Versandkostenpauschale für Porto und Verpackung.

Details zum Versandkostenanteil nach Ländern entnehmen Sie bitte einer gesonderten Tabelle.

Unser besonderes Angebot: Abonnements – 15 % Rabatt + versandkostenfreie Lieferung!

Bei vielen unserer Produkte ist eine regelmäßige Einnahme über einen längeren Zeitraum angeraten. Für diese Fälle bieten wir einen besonderen Service: Unser Abonnement. Auf alle Produkte, die Sie im Abonnement bei uns beziehen, gewähren wir einen Rabatt von 15 %, die Lieferung erfolgt zudem versandkostenfrei! Sie bestimmen die Häufigkeit der Belieferung und wir garantieren, dass wir die von Ihnen benötigten Produkte für Sie reservieren und damit sicherstellen, dass Sie Ihre Produkte garantiert zum Wunschtermin im Hause haben.

Wenn Sie Interesse an diesem Service haben: Rufen Sie uns an: 0800 00 111125.

Vertragsabschluss

Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons “Bestellung absenden” im abschließenden Schritt des Bestellvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung der in Ihrem Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung mit den von Ihnen bestellten Artikeln einschließlich der Nebenkosten für den Versandkostenanteil.

Der Kaufvertrag mit Nature Power Trading Ltd. kommt mit der Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie innerhalb von 2 Wochen keine Lieferung oder keine Auftragsbestätigung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

Einsicht in den Vertragstext

Der Vertragstext wird elektronisch gespeichert. In der Email-Bestätigung erhalten Sie einen Link, mit dem Sie jederzeit Zugriff zum Vertragstext haben.

Die Lieferung Ihrer Bestellung

Ihre Bestellungen werden – sofern die bestellte Ware ab Lager lieferbar ist – innerhalb von 24 Stunden abgewickelt und über unser Lager in den Niederlanden an DHL übergeben. Bei Lieferungen ins europäische Ausland wird die Ware an PNL übergeben. Ihre Lieferung sollte (in Deutschland) innerhalb von 3 bis maximal 5 Tagen nach der Bestellung bei Ihnen sein. Lieferungen ins europäische Ausland dauern erfahrungsgemäß 2 bis 3 Tage länger.

Lieferung mit der Post (DHL)

Für den Fall, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sind, versucht die Post die Sendung bei einem Nachbarn abzugeben. Ist dies nicht möglich ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass die Sendung in der für Sie nächstgelegenen Postfiliale 7 Tage zum Abholen bereit liegt. Wenn diese Zeit verstreicht, wird die Sendung an uns zurückgeleitet.

Lieferfristen

In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass wir die bestellte Ware nicht vorrätig haben, da wir uns bemühen, Ihnen stets nur “frische” Ware zu liefern. In aller Regel werden wir Ihnen die Ware aber innerhalb einer Frist von längstens 30 Tagen liefern.

Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dabei für Sie nicht.

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Bankeinzug (für Kunden in Deutschland und Österreich)
Rechnung (nur für Kunden in Deutschland)
Vorkasse (wir liefern nach Zahlungseingang)
Paypal (alle Länder)
Kreditkarte

Lieferung gegen Bankeinzug (Lastschrift)

Unseren Kunden in den Ländern Deutschland und Österreich ermöglichen wir die Bestellung gegen Bankeinzug. Bei der Abwicklung Ihrer Bestellung erfassen Sie Ihre Bankverbindung (IBAN und BIC), die an uns weitergeleitet wird. Wir buchen den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto ab, sobald wir die Sendung der Post übergeben haben und das Paket an Sie unterwegs ist.

Unseren Kunden aus anderen Ländern können wir dieses Verfahren leider noch nicht anbieten.

Lieferung gegen Vorkasse (Überweisung)

Sie können die Zahlungsart Vorauskasse wählen und die bestellte Ware durch Überweisung auf unser Bankkonto zahlen. Wir liefern Ihre Sendung dann sofort nach Eingang der Zahlung an Sie aus. Während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop zeigen wir Ihnen unsere Bankverbindung, die Sie sich dann bitte notieren oder ausdrucken sollten.

Wir erfassen Ihre Bestellung und werden Ihnen über einen Zeitraum von 14 Tagen die von Ihnen bestellte Ware in unserem Lager reservieren.

Bitte berücksichtigen Sie, dass dieses Verfahren wegen der Dauer der Überweisungswege zu einigen Tagen Zeitverzug bei der Auslieferung der Ware führt.

Rückgaberecht

Sie können die ungeöffnete Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen an uns zurückgeben. Die Frist zur Rücksendung beginnt frühestens ab dem Erhalt der Ware. Sie können die Ware komplett oder auch nur in Teilen (Sets ausgeschlosssen) an uns zurücksenden.

Rücksendungen sind nur nach vorheriger Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon möglich. Nicht angemeldete Retouren werden automatisch unfrei zurück gesendet.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

Rückgabefolgen

Nach dem Eingang einwandfreier Ware erhalten Sie von uns eine schriftliche Gutschrift und eine Rückerstattung des von Ihnen gezahlten Kaufpreises. Der Versandkostenanteil wird nur bei kompletter Rücksendung einer Lieferung gutgeschrieben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Sie können die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Dazu gehört auch das Öffnen und Anbrechen der versiegelten Präparate, die mit dem Öffnen der Versiegelung ihren Wert für andere Kunden verlieren. Einzelheiten zum Rückgaberecht finden Sie auch in unserer Email-Bestätigung.

Online-Streitbeilegung

„Die Europäische Kommission stellt demnächst eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Den Link werden wir an dieser Stelle veröffentlichen, sobald die Plattform existiert.“

Links zu weiteren wichtigen Informationen:

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
Hinweise zum Datenschutz
Versandkosten nach Ländern